Успешное общение
Общение – это гораздо больше, чем просто разговор друг с другом. Помимо общения словами, оно также состоит из таких сигналов, как жесты, мимика и прикосновения. Невербальное общение – понимание друг друга без слов – особенно важно, если ваш любимый человек плохо видит, слышит или находится не в себе. Это может быть, например, улыбка или серьезное выражение вашего лица, жест или движение тела, или же зрительный контакт. Таким образом, вы сможете оставаться на связи с любимым человеком на всех этапах жизни и поддерживать отношения. Поскольку общение очень сложное, важно обращать внимание на невербальные сигналы. Язык – это не только то, что вы говорите, но и то, как вы это говорите.
Отправление и получение сигналов
На каждый разговор всегда влияют оба собеседника – вы и ваши близкие. Вы посылаете как сознательные, так и бессознательные сообщения через то, что вы говорите, через свое настроение, чувства и поведение, которые, в свою очередь, интерпретирует ваш собеседник. Но это не значит, что он понимает или интерпретирует это сообщение по-вашему. Например, если вы плохо спите по ночам, вам может быть трудно принять то, что вам говорит близкий человек. У него может сложиться впечатление, что вас не интересует то, что он пытается вам рассказать. Осознайте, что каждый из вас является отправителем и получателем сложных посылов, которые состоят не только из слов. Так что всегда будьте дружелюбны, целеустремленны и благодарны. Это позволяет положительно влиять на общение. Даже откровенное слово может пробудить к вам понимание в любимом человеке. Не стесняйтесь сказать ему, что вы плохо спали и очень устали, но что вы можете найти время, чтобы его послушать, когда немного отдохнете.
Забота о себе
Не подвергайте себя стрессу и не реагируйте негативно, если лицо вашего подопечного стало нахмуренным. Люди, нуждающиеся в уходе, иногда могут казаться раздражительными и быть в плохом настроении из-за своей жизненной ситуации. Человек, нуждающийся в уходе, должен справиться со своей жизненной ситуацией и улучшить ее с помощью вашей поддержки. Будьте великодушны и позвольте пожилому человеку пережить плохой день. Но ни в коем случае не делайте себя зависимым от его настроения.
